Điều Khoản Sử Dụng

1. Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với NETKO Solution. Các điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") chi phối việc sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

NETKO Solution ("Chúng tôi", "Công ty") là công ty chuyên cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm, ứng dụng di động và giải pháp công nghệ thông tin.

2. Chấp nhận điều khoản

2.1 Đồng ý sử dụng

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu các điều khoản này
• Bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để thực hiện thỏa thuận này
• Bạn ít nhất 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ

2.2 Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

3. Dịch vụ cung cấp

3.1 Phạm vi dịch vụ

NETKO cung cấp các dịch vụ chính sau:

• Phát triển ứng dụng web và mobile
• Thiết kế UI/UX
• Dịch vụ cloud và DevOps
• Tư vấn công nghệ
• Outsourcing phát triển phần mềm
• Bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật

3.2 Chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao theo tiêu chuẩn ngành. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động mà không có lỗi hoặc gián đoạn.

3.3 Tính khả dụng

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ 24/7, nhưng có thể tạm ngưng để bảo trì, nâng cấp hoặc khắc phục sự cố kỹ thuật.

4. Nghĩa vụ người dùng

4.1 Sử dụng hợp pháp

Bạn cam kết sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp và không:

• Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba
• Phát tán nội dung độc hại, virus hoặc mã độc
• Spam hoặc gửi email không mong muốn
• Hack, phá hoại hệ thống
• Thu thập thông tin người dùng khác trái phép

4.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập
• Thông báo ngay khi phát hiện tài khoản bị xâm nhập
• Sử dụng mật khẩu mạnh và cập nhật định kỳ
• Không chia sẻ tài khoản với người khác

4.3 Nội dung do người dùng tạo

Bạn chịu trách nhiệm về mọi nội dung bạn đăng tải, bao gồm tính chính xác, hợp pháp và không vi phạm quyền của bên thứ ba.

5. Sở hữu trí tuệ

5.1 Quyền của NETKO

Tất cả nội dung trên website, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, design, mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của NETKO hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

5.2 Giới hạn sử dụng

Bạn được phép:

• Xem và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân
• Chia sẻ link tới nội dung công khai
• In nội dung cho sử dụng cá nhân

Bạn KHÔNG được phép:

• Sao chép, phân phối nội dung vì mục đích thương mại
• Sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh
• Sử dụng logo, thương hiệu mà không có sự cho phép
• Reverse engineer các sản phẩm phần mềm

5.3 Quyền đối với dự án khách hàng

Đối với các dự án được phát triển cho khách hàng, quyền sở hữu trí tuệ sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng dịch vụ riêng biệt.

6. Giới hạn trách nhiệm

6.1 Không bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp "như hiện tại" và "như khả dụng". Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về:

• Tính chính xác, đầy đủ của thông tin
• Tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ
• Khả năng đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn
• Tính bảo mật tuyệt đối

6.2 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của NETKO không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho dịch vụ trong 12 tháng gần nhất.

6.3 Loại trừ trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả
• Mất mát dữ liệu, lợi nhuận
• Gián đoạn kinh doanh
• Hành vi của bên thứ ba
• Sự cố bất khả kháng

7. Chấm dứt dịch vụ

7.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể:

• Ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào
• Hủy tài khoản thông qua settings hoặc liên hệ hỗ trợ
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (tuân thủ pháp luật)

7.2 Chấm dứt bởi NETKO

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ khi:

• Bạn vi phạm điều khoản sử dụng
• Có nghi ngờ về hoạt động bất hợp pháp
• Không thanh toán đúng hạn (đối với dịch vụ trả phí)
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
• Ngừng cung cấp dịch vụ (thông báo trước 30 ngày)

7.3 Hậu quả chấm dứt

Khi dịch vụ bị chấm dứt:

• Quyền truy cập của bạn sẽ bị thu hồi
• Dữ liệu có thể bị xóa sau thời gian lưu trữ quy định
• Các nghĩa vụ thanh toán vẫn có hiệu lực
• Điều khoản về sở hữu trí tuệ vẫn được duy trì

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi: